多媒體會議系統如果在平時遇到一些簡單的故障,可以做排查和維護,這樣在現場就可以及時的處理好問題,一般常見故障以及維護方法具體如下:
一、專業擴聲系統
故障現象1
●?整個擴聲系統沒有聲音
處理方法
方法一:檢查整個擴聲系統的供電是否正常,每臺設備的電源指示燈是否點亮;方法二:檢查功放的保護指示燈是否點亮,如果點亮,說明功放處于過濕保護或過載保護狀態;
方法三:檢查設備之間的連接線是否接觸良好;
方法四:檢查各個設備的音量是否打開;
方法五:觀察調音臺、音頻處理器、功放的電平指示燈是否閃亮;
方法六:用萬用表檢測音箱的線路是否正常,一般單個音箱的阻抗是8歐姆;
方法七:用萬用表的交流檔位檢測功放的輸出接口是否有電壓輸出;
故障現象2
●?音箱有噪聲
處理方法
正常的噪音:
方法一:如果在3米外基本聽不到的噪音屬于正常的噪音,正常的噪音是設備本身就有的底噪,這個無法消除,最明顯的現象是“沙沙”聲,而不是低頻交流聲(嗡嗡聲);
非正常的噪音:
方法一:檢查整個系統的供電是否正常,正常電壓是210~240之間,偏高或偏低都會有比較大的噪音;
方法二:整個系統的供電是否有接地,機柜是否有接地;
方法三:檢查各個設備之間的連接線是否接觸良好,是否有虛焊;
方法四:將調音臺的所有推子都關閉,然后一路一路的測試,看是那一路引起,調音臺的增益旋鈕最多開到一半,不要開的太大,高音、中音、低音的旋鈕打到中間;
方法五:將功放的輸入不接任何設備,看有沒有噪音;
方法六:檢查調音臺的增益調節是否過大,一般調到一半即可滿足;
方法七:音量調節是否過大,一般調到0DB即可;
方法八:是不是有其它的設備接入調音臺,如:遠程視頻終端,點歌機,電腦等,這些設備產生的噪音只能在音頻線上加隔離變壓器來處理;
故障現象3
●?當講話的聲音或播放背景音樂的聲音太小時,會斷續
處理方法
方法一:檢查音頻處理器的噪聲門是否調的太高,正常情況下調到-75DB;
方法二:如果用的是話筒前級處理器,需將音樂那項的信號選擇調到手動,不要調到自動;
故障現象4
●?電源時序器無法給設備供電
處理方法
方法一:電源開關鎖沒有打開,需要打開開關鎖;
方法二:輸出插座接觸不良,需要更換設備;
故障現象5
●?個別音箱無聲音輸出
處理方法
方法一:排查音箱功放電源指示燈和信號燈是否亮,來判斷是功放問題還是無信號源輸入;
方法二:功放和音箱的接線是否良好;
二、數字會議系統
故障現象1
●?會議話筒有嘯叫現象
處理方法
方法一:根據現場的實際情況調整音箱的角度,盡量不要讓音箱直接打到話筒;
方法二:現場裝修是否有吸音材料;
方法三:接線是否正確,是否有經過反饋抑制器;
方法四:音量是否開的過大;
方法五:用SMAARTLIVE軟件檢測整個會場的嘯叫點,將檢測到的嘯叫點適當的降低,直到不嘯叫為止;
方法六:話筒不能開的太多,一般開2到3個就足夠了;
備注:正常情況下,話筒的拾音距離在兩個拳頭也就是20公分以內屬于正常;
故障現象2
●?會議話筒、有線話筒、無線話筒講話費勁,聲音沉悶,聲音不清晰等現象
處理方法
會議話筒、有線話筒、無線話筒講話費勁,聲音沉悶,聲音不清晰一般是低頻信號太重造成,適當的減小低頻,提升中高頻直到效果達到最佳為止
故障現象3
●?打開一個會議話筒單元,其它會議話筒單元也跟著打開
處理方法
重新設置會議話筒單元的ID號即可解決
故障現象4
●?單個話筒單元不能講話
處理方法
方法一:排查是否是話筒按鍵接觸不良
方法二:排查話筒單元T型線是否接觸不良
三、中控系統
故障現象1
●?中控無法控制所有的設備
處理方法
中控主機不接任何設備,編寫一個很簡單的只控制內部弱繼電器吸合,斷開的程序,測試是否正常,如果正常說明觸摸屏與中控主機之間的通信是沒有問題,中控主機基本上是好的,應是程序有問題或中控主機某個接口有問題,換個接口試試
故障現象2
●?在平板電腦上操作,中控主機無法控制其它設備
處理方法
方法一:檢查無線路由器是否正常工作;
方法二:排查中控主機是否正常工作,串口線是否有松動
故障現象3
●?中控無法通過電源控制器控制設備的電源開關
處理方法
方法一:排查中控主機和電源控制器之間的串口線接觸是否良好
方法二:排查電源控制器供電電源是否正常
三、矩陣系統
故障現象1
●?信號源經過矩陣后,顯示系統上無圖像顯示
處理方法
方法一:排查是否視頻線接觸不良、視頻線是否有問題
方法二:排查矩陣是否上電、是否正常工作
故障現象2
●?信號源經過矩陣后,顯示系統上顯示圖像有閃屏、波紋,橫杠,花屏、花點、不滿屏等現象
處理方法
方法一:排查是否有其它強電干擾
方法二:換視頻線,排查是否是線材的問題
四、無紙化化系統
故障現象1
●?部分無紙化終端無法受到控制主機控制
處理方法
方法一:排查網線是否接觸良好
方法二:網絡是否設置好
故障現象2
●?無紙化顯示屏無顯示
處理方法
方法一:排查無紙化終端和顯示屏接線是否接好
方法二:排查電源是否接觸良好
故障現象3
●?無紙化升降器無法正常升降
處理方法
方法一:排查無紙化升降器供電是否正常
方法二:排查無紙化升降器按鍵是否失靈
五、電子桌牌
故障現象1
●?電子桌牌無法顯示
處理方法
方法一:排查供電是否正常
方法二:POE交換機是否有電
方法三:其他電子桌牌是否出現同種情況
故障現象2
●?電子桌牌信息不更新
處理方法
方法一:排查桌牌網線是否連接正確
方法二:信息是否導入,網絡是否正常