香港中文大學(xué)商學(xué)院推出亞太首個(gè)“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)力”理學(xué)碩士課程
香港中文大學(xué)（港中大）商學(xué)院旗下的酒店及旅游管理學(xué)院將于2026/27學(xué)年推出全新的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)力理學(xué)碩士課程（MSc in Leadership for Experience Economy，簡稱LEE）。該課程為亞太地區(qū)首創(chuàng)，旨在為急速發(fā)展的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)培育新一代領(lǐng)導(dǎo)人才。
“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的重要性前所未見”，LEE課程主任田潔博士表示，“當(dāng)今消費(fèi)者追求的不僅是產(chǎn)品或服務(wù)，更是能觸動(dòng)情感、留下回憶的獨(dú)特體驗(yàn)。盡管消費(fèi)者愿意為難忘的體驗(yàn)付出更高代價(jià)，但企業(yè)要從‘以賣方為中心’的思維轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計(jì)真實(shí)、有意義的客戶體驗(yàn)，并非易事。LEE課程正是為此而設(shè)，幫助學(xué)生掌握轉(zhuǎn)變思維的路徑，成為推動(dòng)體驗(yàn)轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)者而設(shè)。”
港中大商學(xué)院旗下的酒店及旅游管理學(xué)院在酒店、旅游及房地產(chǎn)領(lǐng)域擁有豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合港中大商學(xué)院的世界級(jí)教學(xué)與研究資源，LEE將致力培育學(xué)生將體驗(yàn)設(shè)計(jì)、管理、投資與創(chuàng)新轉(zhuǎn)發(fā)為組織競爭優(yōu)勢的領(lǐng)導(dǎo)能力。
田博士指出：“我們在課程設(shè)計(jì)過程中廣泛征詢了業(yè)界意見。企業(yè)普遍表示，正大力投資于體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式，急需具備設(shè)計(jì)思維、客戶心理學(xué)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型及戰(zhàn)略決策能力的領(lǐng)導(dǎo)人才。同時(shí)，企業(yè)也強(qiáng)調(diào)在不確定的商業(yè)環(huán)境中，具備啟發(fā)型領(lǐng)導(dǎo)力和良好投資判斷尤為重要。”
LEE課程圍繞三大核心能力——啟發(fā)型領(lǐng)導(dǎo)力（Inspiration）、投資決策（Investment）與創(chuàng)新能力（Innovation）展開，強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科、體驗(yàn)式與解決方案導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方式。學(xué)生將學(xué)習(xí)如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、推動(dòng)組織變革，如何在體驗(yàn)相關(guān)的空間、設(shè)施與資產(chǎn)上作出戰(zhàn)略投資，并運(yùn)用前沿科技設(shè)計(jì)與管理客戶及員工體驗(yàn)。
課程還設(shè)有“雙導(dǎo)師制”，每位學(xué)生將同時(shí)獲得一位學(xué)術(shù)導(dǎo)師與一位業(yè)界導(dǎo)師的指導(dǎo)。課堂之外，學(xué)生將參與豐富的國際與實(shí)踐學(xué)習(xí)項(xiàng)目，親身應(yīng)對(duì)體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)所面臨的真實(shí)挑戰(zhàn)。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的影響早已超越傳統(tǒng)的酒店、旅游、娛樂與零售行業(yè)，現(xiàn)已廣泛滲透至醫(yī)療、養(yǎng)老、科技、教育、金融等多個(gè)領(lǐng)域。正如香港半島酒店前總經(jīng)理、香港上海大酒店有限公司現(xiàn)任非執(zhí)行董事Peter Borer先生所言：“體驗(yàn)已深植于企業(yè)的基因之中。”這一趨勢也反映在不斷演變的就業(yè)市場中，企業(yè)對(duì)兼具技術(shù)專長與以人為本領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)合型人才需求日益增長。LEE課程畢業(yè)生將能勝任不同行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)職位，包括客戶體驗(yàn)管理、體驗(yàn)咨詢顧問、職場體驗(yàn)轉(zhuǎn)型、客戶洞察等領(lǐng)域。
“LEE課程正是填補(bǔ)當(dāng)前傳統(tǒng)商學(xué)教育的關(guān)鍵一環(huán)，”港中大酒店及旅游管理學(xué)院院長李想教授表示，“要在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中脫穎而出，領(lǐng)導(dǎo)者必須兼具嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鏊季S、創(chuàng)意、韌性與適應(yīng)力，并對(duì)科技、投資與人文精神有深刻的理解。這些能力在人工智能時(shí)代尤顯重要。”
該課程的推出正值關(guān)鍵時(shí)刻，契合香港政府推動(dòng)文化、體育與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的政策方向，以及“香港無處不旅游”的理念。這一愿景亦與國家推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)文旅融合、提升人民生活品質(zhì)的戰(zhàn)略高度契合。
LEE課程正是響應(yīng)這一時(shí)代需求，致力于培養(yǎng)能夠在各行各業(yè)中創(chuàng)造深刻人文體驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者。它不僅是一項(xiàng)學(xué)術(shù)課程，更是一個(gè)培養(yǎng)同理心、關(guān)懷精神與人文體驗(yàn)設(shè)計(jì)能力的平臺(tái)。
“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)力理學(xué)碩士”課程現(xiàn)已開放申請(qǐng)，首屆學(xué)生將于2026年9月入學(xué)。課程歡迎來自不同教育與職業(yè)背景、有志帶領(lǐng)以體驗(yàn)為主導(dǎo)的商業(yè)未來的申請(qǐng)者報(bào)讀。
